השיטוטים של השבוע: 11 לאוקטובר – 17 לאוקטובר 2009

Posted on | October 17, 2009 | No Comments

חדשות:

הבלוג “ארבעה כיווני מידע” מביא לכם אחת לשבוע פוסט עם עדכונים בתחומים הבאים: ניהול משאבי הידע הארגוניים, ניהול ידע, מודיעין תחרותי ומודיעין עסקי. כל זאת, בנוסף לפוסטים הרגילים בהם אני כותב על נושאים אלו.

אתר הביטא של Factual עלה לאוויר:
האתר מאפשר שיתוף מידע מובנה. כל משתמש יכול לבנות בצורה פשוטה טבלה הכוללת פרטי מידע ומאפיינים.

צבא ארה”ב מתאים עצמו למתגייסים החדשים:
במסגרת זאת בודק צבא ארה”ב שימוש ב- Facebook ו- MySpace במקום דואר אלקטרוני: U.S. Army considers social networks as Generation Facebook enlists

ניהול ידע באוניברסיטת קנטקי:
ב-  University of Kentucky הגיעו למסקנה שמרצים מפקולטות שונות צריכים לדבר ביניהם (ואני לתומי חשבתי שזה מה שהם עושים כבר מאות בשנים), לשם כך הם התחילו בפרויקט ניהול ידע וערכו קבלת פנים חגיגית לפרופסורים: Meeting of the Minds

משטרת הונג קונג זכתה בפרס MAKE האסיאתי:
הפרס ניתן למשטרת הונג קונג על התוכנית שלה לפיתוח עובדי ידע: Hong Kong Police Force Named an Asian Most Admired Knowledge Enterprise

שיפור השירות באמצעות מדיה חברתית:
המאמר מדבר על החיבור בין העובדים והלקוחות באמצעות מדיה חברתית לשם העצמת חווית הלקוח: How to Empower Employees for Social Business

דעות אישיות:

אנשי ניהול הידע צריכים לצאת מהארון:
אחד מסגני הנשיא של חברת הייעוץ גרטנר, French Caldwell, טוען שמאז התפוצצות הבועה בשנת 2001, מתחבאים אנשי ניהול הידע בארון, והגיע הזמן לצאת: Knowledge Management — Time to Come Out of the Closet

על העוצמה של מטפורות:
הפוסט מביא מספר דוגמאות למטפורות: The Power of Metaphors.

על המשמעות האמיתית של שיתוף חברתי (Social Networking):
פוסט הגורס שלא כל שימוש במדיה חברתית מוביל לשיתוף חברתי: Social Networking is the Means to Achieve Workplace Collaboration

תוכנה חברתית לא הופכת ארגון ל- Enterprise 2.0:
לשם כך יש צורך גם בשינוי תרבות ותכנון מחדש של התהליכים: From Social Tools to Social Business Design

100 דרכים להרוס את הלמידה הארגונית:
כדאי לכם לקרוא בתשומת לב, אולי אתם משתמשים בחלק מהשיטות ואתם אפילו לא יודעים: 100 Ways To Wreck Organisational Learning

ניהול ידע למען הרעבים בכל העולם:
מטרתו של פרויקט CGIAR היא לאבטיח ביטחון תזונתי ולצמצם את העוני בארצות מתפתחות. במסגרת הפרויקט מופעלת תוכנית ict-km המקדמת את השימוש בטכנולוגיות המידע ובניהול ידע למען קידום הפרויקט. חדשות על התוכנית מופיעים גם בבלוג שלה.

מאמרים ומצגות:

סיפורים ככלי לפיתוח ארגוני:
ד”ר אורית בר, מנכ”לית משותפת של Steps, מפרסמת מאמר (בחלקים) על: הכול סיפורים: נרטיב ככלי לפיתוח ארגוני
חלק ראשון
חלק שני

יישומים פורצי דרך בתחום השיתופיות:
לקראת הכינוס Enterprise 2.0 בסן פרנסיסקו (ראה אירועים בהמשך) מפרסם הבלוג של הכנס את רשימת היישומים שזכו בתחרות ויוצגו במסגרת הרצאת הפתיחה של הכנס: Drum Roll Please… our Launch Pad Finalists…

התרבות הארגונית של משרד ההגנה האמריקאי מתנגשת עם ניהול הידע:
המבנה הארגוני, שיקולי הבטחה, מפקדים שרוצים להציג הצלחות בזמן קצר, מדדי הצלחות לא מתאימים, חוסר מודעות לצורך בשיתוף ידע, וחוסר ידיעה כיצד משתפים ידע, מתנגשים עם מיזם ניהול הידע של המשרד: DOD finds knowledge management a tricky fit

האם המלך (הדואר האלקטרוני) מת?:
ב- 12 לאוקטובר פרסם ה- Wall Street Journal מאמר תחת השם: Why Email No Longer Rules…. המאמר טוען ש Twitter, Facebook וכלים דומים תופסים את מקום הדואר האלקטרוני. המאמר עורר תגובות רבות באתר העיתון וגם מאמרי תגובה. בין השאר: Why Facebook, Twitter, Google Wave Still Bow to King E-Mail

מה קורה כאשר עובדים פורשים:
המאמר טוען שירידה בכמות הידע הארגוני היא רק אחת התוצאות של פרישת עובדים. פריסה מסיבית של עובדים גם פוגעת ברשתות החברתיות ובתהליכי הלימוד הארגוניים. כמו כן, כתוצאה מפרישה מסיבית משתנה התרבות הארגונית: Knowledge, Learning Networks and Culture: The Future of Corporate Identity

יש חלופות לסגירת יחידות ארגוניות:
במקום לסגור את יחידת המחקר האירופית, החליטה קודק לאפשר לה להמשיך להתקיים כחברה עצמאית. הסכמי שיתוף פעולה בין החברה החדשה לבין קודק אפשרו לקודק להמשיך ליהנות מבסיס הידע של החברה: Deep Visuals Ltd – how Kodak’s knowledge assets did not quite ‘walk out of the door’

מחקרים וסקרים:

ארגונים מגבירים את השימוש במודיעין עסקי על מנת לשפר את כושר התחרות:
מחקר שנערך על ידי Access Markets International מצא שארגונים מגדילים את הרכש של תוכנות למודיעין עסקי: Companies Increasingly Look To BI For Competitive Edge

פתרונות שיתופיים מראים החזר חיובי על השקעה (ROI):
במחקר משותף שנערך על ידי Cisco ו- Verizon נמצא שארגונים אשר הטמיעו פתרונות שתוף מתקדמים קיבלו ROI כפול על ההשקעה: Advanced collaboration solutions pay off

המלצות:         

ספר חדש על ניהול ידע ותקשורת בין אישית:
Strategic Communication Skills for Knowledge Management Practitioners: Basic Communication Skills and Competencies

מקורות מידע למודיעין עסקי:
Marcus P. Zillman פרסם מדריך מעודכן: Business Intelligence Online Resources

ספר על שיתוף באמצעות SharePoint:
SharePoint Roadmap for Collaboration

ספר על יצירת ידע:
הספר מציג תפיסה חדשה ליצירתיות, חדשנות ויצירת ידע חדש: The Design of Business: Why Design Thinking is the Next Competitive Advantage. ביקורת על הספר ניתן לקרוא כאן

אירועים:

Enterprise 2.0 Conference:
מקום: סן פרנסיסקו

מועד: 5-2 לנובמבר, 2009

Comments